机构宗旨
普诺机构的宗旨是通过提供咨询及培训服务来满足客户的需求，从而获得咨询及培训的市场份额，并在这些领域成为质量的领导者，这就要在合理的成本下不断创新，以此来提供出色的服务。
机构使命
帮助企业提高经营管理水平，推动经理人的职业化进程
事业理念
——为客户提供增值的、专业化的服务
——团队精神体现在与客户合作和内部的协作上
——为客户提供富有创新性和创造性的解决方案
企业精神
诚信 创新 进取 卓越
机构特点
工作:工作内容由单纯性转变为综合化；减少了控制与检查；可以超越组织界限来完成工作。
组织：工作单位由职能部门变为流程工作小组；组织结构由垂直型趋向扁平化。
人员：经理人员由监督者变为教练；员工角色由被动执行到主动参与；员工价值观由“上司”变为“客户”。
员工考评：考评标准从“活动”转变为“结果”。
员工晋升：晋升标准由“表现”转变为“能力”。
员工信念
我们的薪水是客户给的，无论如何，都要让客户满意；
上班并不是我们领取薪水依据，我们能得到报酬，是因为我们为顾客创造了价值；
公司的整个活动是一个完整的流程，每个环节必不可少，每份工作都很重要，需要我们相互配合与支持；
我们必须承担责任，并主动解决问题；
每个人都是团队的一员，我们荣辱与共；
未来变化迅速，只有不断学习，才能适应未来，不断学习是工作的一部分；
我们不只要生存，我们还要发展，只有创新才能发展，相信我们能够不断的改变现状。
客户的事业，就是我们的事业！
